Лазерная резка : Порядок заказа и сдачи/приёмки работ

Общий порядок согласования заказа и оформления сдачи/приёмки работ по лазерной резке.
Требования к чертежам деталей и техническому заданию, запуск и контроль работ по заказу.

В материале рассмотрены общие принципы подачи заявок на лазерную резку металла, процедуры согласования технической документации и договора на выполнение работ, запуска заказа в работу, варианты текущего контроля выполнения работ заказчиком и оформления акта сдачи/приёмки работ по договору.

В этой статье:

• Подача заявки на выполнение лазерной резки
• Подготовка чертежей и технического задания
• Порядок применения технических документов
• Ориентировочный расчёт стоимости заказа
• Заключение договора и сдача/приёмка работ
• Дополнительные материалы и ссылки

Подача заявки на выполнение лазерной резки

Первоначальная заявка на выполнение работ по лазерному раскрою листового металла может быть подана любым из способов: по телефону, отправкой текстового сообщения через мессенджеры или посредством электронной почты.

Соответствующие контактные реквизиты указаны в верхней части каждой страницы сайта (кнопка-иконка открывает блок ссылок на контакты), в нижней части правого меню страницы (блок ссылок "Наши контакты"), в нижней части каждой страницы сайта (правый блок иконок-кнопок) или на отдельной странице "Контакты и реквизиты".

При этом вы можете получить консультацию по технической части работ, уточнить текущие расценки на наши работы, а также определиться по срокам выполнения вашего заказа или задать другие интересующие вас вопросы.

По достижению предварительной договорённости вы принимаете решение о заказе и предоставляете по электронной почте техническое задание и все необходимые чертежи или эскизы ваших будущих изделий. Это требуется для проверки и оценки технической документации нашими специалистами на предмет её коррекции и соответствия возможностям нашего оборудования.

Подготовка чертежей и технического задания

Правильная подготовка чертежей – один из важных этапов в лазерной резке металла. При этом необходимо соблюдать ряд требований, которые не только сократят время выполнения вашего заказа, но также исключат возможные ошибки в ходе применения и коррекции ваших чертежей при подготовке данных для управления лазерным оборудованием.

При подготовке технического задания и заявки необходимо учитывать технические ограничения, накладываемые оборудованием нашей компании на предельные параметры изделий, принимаемых в работу:

• максимальный размер одной детали – 3000 × 1500 мм (при резке "в край" листа, без припуска);
• толщина листа заготовки – от 0,5 до 25 мм (зависит от материала).

Кроме чертежей деталей, предназначенных для резки из листового металла, заказчик может подготовить дополнительное описание параметров заказа, указать объёмы частей заказа (если в заказ входит резка нескольких различных деталей), подтвердить тип и марку материала исходного листа металла по каждой детали, а также указать другие существенные характеристики конечного изделия.

Описательная часть технического задания по заказу может быть выполнена в произвольной форме. При этом мы не требуем жёсткого соблюдения нормативов и ГОСТов на техническую документацию, для нас главное, чтобы из вашего описания было однозначно понятно, что, в каком объёме и из какого металла должно быть изготовлено.

Основные требования к подготовке чертежей и сопутствующей технической документации в электронном виде подробно описаны в статье "Лазерная резка : Подготовка технического задания". Там же указаны требования к форматам электронных документов и даны ссылки по программному обеспечению для их самостоятельной подготовки.

Порядок применения технических документов

Техническое задание в любом случае подготавливается, согласуется и подтверждается подписями сторон договора на выполнение работ и является его неотъемлемой частью. Это позволяет гарантировать корректность выполнения заказанных работ и избежать возможных взаимных претензий.

Техническое задание может быть выполнено в виде приложения к договору на выполнение работ. В этом случае также необходимо точно указать параметры материала листа, его марку, толщину. При заказе нескольких деталей в рамках договора допустимо сведе́ние технических характеристик всех заказываемых изделий в общей табличной форме.

Если для конечного изделия требуется гибка, покраска или сварочно-сборочные работы, заказчик также должен исходить из минимальных объёмов и/или минимальной стоимости таких работ.

Особо отметим, что отсутствие у заказчика соответствующих навыков и/или подходящего программного обеспечения не является непреодолимым препятствием для заказа. В подобных случаях клиент может одновременно с подачей заявки на резку металла заказать у нас проведение соответствующих инженерно-конструкторских работ по созданию и оформлению чертежей изделий и иной сопутствующей технической документации по проекту.

Ориентировочный расчёт стоимости заказа

При определении требуемых объёмов заказа на этапе подготовке техзадания и перед заключением договора на выполнение работ, заказчик должен также исходить из минимально принимаемой к рассмотрению стоимости заказа на лазерную резку (напрямую зависит от объёма работ), которая ориентировочно определяется текущими расценками.

В отдельных случаях (например, при заказе крупной партии изделий), по договорённости с заказчиком мы можем изготовить пробную партию или даже одиночный образец изделия для оценки его соответствия требуемым техническим параметрам. По результатам этой оценки может быть скорректировано и пересогласовано техническое задание на основной проект, а также может быть произведён перерасчёт конечной стоимости контракта.

Стоимость изделий пробной партии или одиночного образца обычно ниже контрактной, мы предоставляем скидку на опытные образцы при заключении договора на изготовление серийной партии.

При заказе работ в комплексе (принцип "от вас только идея – от нас готовое изделие") мы рассматриваем возможность предоставления определённой скидки на общий объём работы. Размер такого бонуса зависит от многих факторов и определяется индивидуально в рамках конкретных заказов.

Подробнее о расчёте стоимости можно прочитать в статье "Лазерная резка : Расчёт стоимости работ", где указаны ориентировочные цены на резку различных металлов для самостоятельной оценки стоимости вашего заказа.

Заключение договора и сдача/приёмка работ

После завершения всех предварительных согласований технической стороны заказа мы производим расчёт стоимости всех работ и услуг в рамках вашего заказа, затем формируем коммерческое предложение, включающее в себя проект договора и приложений к нему (в том числе – всю согласованную техническую документацию по заказу), и направляем весь пакет документов вам на электронную почту.

По получению пакета документов по заказу вы подтверждаете заказ и ваше согласие на производство работ и их оплату. При этом подписывается юридически обязывающий договор и выставляется счёт, согласно которому вы производите предоплату в любой удобной вам форме и ваш заказ запускается в работу.

В зависимости от объёма работ ваш заказ выполняется либо единовременно, либо производится отгрузка партий по частям (при крупносерийном заказе). Когда ваш заказ будет готов к отгрузке, мы извещаем вас об этом оговоренным способом (обычно – звонком по телефону). Завершение заказа подтверждается подписанием акта сдачи/приёмки.

Небольшие заказы обычно выполняются в самые короткие сроки (от 1 дня). Объёмные и долгосрочные заказы могут разбиваться на этапы, завершение каждого из которых также подтверждается отдельными актами сдачи/приёмки.

Контроль качества конечных металлоизделий производится на момент сдачи готовой продукции заказчику. Кроме того, в договоре могут быть прописаны условия периодического контроля заказчиком технических параметров изделий во время их изготовления. Это может быть востребовано при изготовлении сложных металлоконструкций, когда отдельные части изделия в дальнейшем окажутся внутри неразъёмной сборной конструкции.

Необходимые гарантийные обязательства изготовителя указываются в договоре независимо от текущего или конечного контроля готового изделия заказчиком на момент его сдачи в эксплуатацию. При этом оговариваются сроки гарантии и определяются допустимые условия эксплуатации изделий.

Дополнительные материалы и ссылки

Для лучшего понимания особенностей выполнения работ по лазерной резке, перед подачей заявки на эти услуги рекомендуем также ознакомится со следующими материалами:

• КрасМеталлМонтаж: лазерная резка изделий из листового металла под заказ
• Инженерно-конструкторские работы и услуги по подготовке технической документации
• Общий порядок подачи заявок, оформление заказа и актов сдачи/приёмки работ
• Ориентировочный расчёт стоимости работ и услуг по изготовлению металлоизделий
• Политика компании по предоставлению бонусов и скидок на работы и услуги

  ---

• Ориентировочный расчёт стоимости работ по лазерной резке листового металла
• Требования к чертежам и подготовка технического задания для лазерной резки
• Программное обеспечение для подготовки чертежей и схем для лазерной резки

Дополнительные ссылки, техническая информация:

• Преимущества оптоволоконных станков лазерной резки
• KMT L1 : Оптоволоконная установка лазерного раскроя

Заказ работ и услуг, вопросы и консультации

Если вы готовы заказать у нас услуги лазерной резки или если у вас есть дополнительные вопросы и вам нужна консультация по ним – пожалуйста, сообщите нам об этом, мы обязательно ответим на ваш запрос.